Política de Privacidad

Política de privacidad

Esta política explica cómo Snapshot Studio trata datos personales en relación con su sitio y con la prestación de servicios de fotografía de producto para marcas pequeñas. Describe qué información se recopila, con qué fines se usa, cuándo puede compartirse y qué opciones tiene el usuario respecto de sus datos.

Términos de servicio Contacto

Data collected only as described in this policy

Your rights and options are detailed below

Questions handled via our contact channel

Correo

[email protected]

Teléfono

+54 9 11 2352-1448

Domicilio

Calle Sáenz Peña 1, X5200AEB Deán Funes Córdoba

Consultas generales

Los datos de contacto se indican para asuntos vinculados con privacidad y tratamiento de datos.

Data category

Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos de identificación y contacto, información de consulta y reserva, detalles sobre productos a fotografiar, preferencias de estilo, instrucciones de uso de las imágenes, datos de pago y facturación, y registros técnicos básicos del uso del sitio. También podemos tratar información que el usuario incluya en formularios, correos o mensajes vinculados con la sesión, la revisión de pruebas y la entrega de archivos.

Las categorías dependen de la interacción del usuario con el sitio y con la contratación del estudio.

Collection source

Origen de los datos

Recibimos datos directamente cuando una persona completa formularios, solicita una consulta, confirma una reserva, envía referencias o participa en la revisión de galerías. También obtenemos ciertos datos de forma automática a través del funcionamiento normal del sitio, como identificadores técnicos, registros de acceso y datos de navegación básicos. En algunos casos, la información se genera durante la prestación del servicio, por ejemplo al preparar presupuestos, listas de tomas, galerías privadas y archivos finales.

La información proviene principalmente del propio usuario y de la actividad técnica del sitio.

Cookie types

Tipos de cookies

Podemos usar cookies de sesión para mantener funciones básicas del sitio, cookies persistentes para recordar preferencias técnicas y cookies de análisis para comprender el uso general de las páginas. No utilizamos cookies para fines ajenos a la operación normal del sitio sin una base adecuada. La configuración concreta puede variar según las herramientas activas en cada momento.

Se utilizan categorías limitadas según la función técnica o de análisis.

User controls

Control de cookies

El sitio puede usar cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, medición básica y mejora operativa. El usuario puede limitar o eliminar cookies desde su navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas. Cuando corresponda, ciertas preferencias técnicas pueden almacenarse para recordar ajustes de sesión o de visualización.

El control de cookies depende de la configuración del navegador y de las preferencias del dispositivo.

Derechos del usuario

Según la normativa aplicable en Argentina, el usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales, así como oponerse a ciertos tratamientos cuando corresponda. También puede pedir información sobre el origen de los datos y sobre el uso que se les da dentro de los límites legales. Si una solicitud afecta registros que deban conservarse por obligación legal o por razones contractuales, podremos limitar la respuesta en la medida permitida por la ley.

Los derechos se analizan según la naturaleza del dato y la base de tratamiento aplicable.

Cómo ejercer los derechos

Para proteger la confidencialidad, podemos pedir información suficiente para verificar la identidad del solicitante y precisar el alcance de la solicitud. Una vez verificada, responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable y a la complejidad del pedido. Si no pudiéramos atender total o parcialmente una solicitud, indicaremos el motivo en la medida permitida por la ley.

Las solicitudes se revisan con criterios de verificación razonables antes de su respuesta.

Conservación de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar consultas, presupuestos, reservas, producción, entrega de archivos, soporte posterior y cumplimiento de obligaciones contables, fiscales o legales. Cuando la información deja de ser necesaria, se elimina o se anonimiza de forma razonable según los sistemas utilizados y los plazos aplicables. Algunos registros pueden mantenerse por períodos adicionales si existe una obligación legal, una disputa o una necesidad operativa justificada.

La conservación se limita al tiempo necesario para la finalidad correspondiente y para obligaciones legales.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, en el sitio o en los requisitos legales aplicables. Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos informar por medios razonables según el contexto. La fecha de vigencia o la referencia de versión puede ajustarse para identificar el texto aplicable en cada momento.

La versión vigente reemplaza a las anteriores desde su publicación en el sitio.

Why we process personal data

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para responder consultas, evaluar pedidos, preparar presupuestos, coordinar sesiones, revisar listas de tomas, organizar aprobaciones de muestras, producir y editar imágenes, entregar archivos mediante galerías privadas, gestionar pagos y facturación, y mantener comunicación sobre el servicio. También usamos cierta información para administrar el sitio, mejorar su funcionamiento, conservar registros internos y cumplir obligaciones legales o contractuales. Cuando el tratamiento dependa de una finalidad concreta, no utilizaremos los datos para un propósito incompatible sin una base adecuada.

El tratamiento se limita a finalidades operativas, contractuales y de cumplimiento.

Third-party sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, mensajería, soporte técnico, procesamiento de pagos, almacenamiento de archivos, gestión de galerías privadas o herramientas operativas vinculadas con la actividad del estudio. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y, cuando corresponde, con deberes de confidencialidad y seguridad. No autorizamos usos incompatibles con la finalidad para la que se les comunica la información.

Los destinatarios reciben solo la información necesaria para la tarea encomendada.

Legal basis for sharing

Divulgación por motivos legales

Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de autoridad competente, proteger derechos o responder a una controversia. También puede ser necesario compartir información para prevenir fraude, hacer valer acuerdos o preservar la seguridad de los sistemas y de las operaciones. En esos casos, limitamos la divulgación a lo estrictamente necesario.

La divulgación obligatoria se limita a supuestos previstos por ley o por requerimiento válido.

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